これからもより良いサービスを行うために、お客様の声をお伺いしております。ご協力いただいた施主様方、誠にありがとうございます。



焼津市　U様

施行内容：屋根、外壁

細部まで、とても丁寧にやってもらいました。色も良く大変満足しております。ありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 知り合い
当店を選んで頂いた理由は？ 商品が良い
価格が妥当
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

焼津市　F様

施行内容：屋根

前回（6年前）も今回も屋根工事は雨漏りの為お願いしました。前回の対応が良かったので又お願いしたわけですが1日終わった時工事の工程内容「今日はここまでやりました」という説明が欲しかったです。安心して寝ていたら又雨が降ってきて雨漏りがしてしまったので「なんで！？」と思いました。後で説明されても…でも工事の仕上がりは良かったと思います。ありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ その他（前回6年前に一度屋根の工事をしていただいた）
当店を選んで頂いた理由は？ その他（前回やっていただけたこともあるけど対応が良かった）
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は やや満足
2.営業マンの態度・印象は やや満足
3.現場責任者の対応は やや満足
4.近隣に対する配慮は やや満足
5.工事中の工程進歩の説明は やや満足
6.工事スタッフのマナーは やや満足
7.現場の整理・整頓は やや満足
8.工事後の後片付け、掃除は やや満足
9.工事の仕上がりは やや満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか

藤枝市　S様

施行内容：屋根

桑畑光憲さん、有難うございました。
工事内容について、一度では理解できず何回も聞いてしまいましたが、その度わかりやすくて稲井に説明して頂きました。今後修理・改修が必要な時は、また桑畑さん相談にのって下さいね。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

牧之原市　I様

施行内容：屋根

数年前の地震の後に瓦が割れたり、少しずれた箇所を自己流に治しましたが、本職の方から見るとひどかったのではないでしょうか。おかげ様で低予算できれいにしていただけました。ありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
提案内容が良い
価格が妥当
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は やや満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか 良くわかりません
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

牧之原市　O様

施行内容：屋根 その他（ベランダ）

仕事がていねいできっちりしていいて良い

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
提案内容が良い
価格が妥当
その他（以前に利用）
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか

藤枝市　S様

施行内容：屋根

作業工程、前並に作業後の日々点検と説明もていねいに有り、安心してお任せ致しました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 知り合い（子供の）
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は やや満足
4.近隣に対する配慮は やや満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは やや満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

焼津市　K様

施行内容：その他 (サッシ)

小さい工事でしたが、じん速にていねいに対応していただきありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ タウンページ
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

藤枝市　A様

施行内容：洗面、トイレ

１度で全て終了する工事をお願いしたい。パーフェクトを目指してガンバレ！

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは やや満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

藤枝市　N様

施行内容：外壁

現場にて提案とサービスが満足している。足場の安全性にびっくり、消防署と警察の手配がしっかりと実行してくれた。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 知り合い
当店を選んで頂いた理由は？ 提案内容が良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は やや満足
4.近隣に対する配慮は やや満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは やや満足
7.現場の整理・整頓は やや満足
8.工事後の後片付け、掃除は やや満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

焼津市　N様

施行内容：屋根、外壁

細部までとても丁寧にやってもらいました。色も良く大変満足しております。ありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 知り合い
当店を選んで頂いた理由は？ 商品が良い
価格が妥当
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

焼津市　S様

施行内容：内装

少し工事の初まりがおそかった。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ チラシ
当店を選んで頂いた理由は？ 商品が良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は やや満足
2.営業マンの態度・印象は やや満足
3.現場責任者の対応は やや満足
4.近隣に対する配慮は やや満足
5.工事中の工程進歩の説明は やや満足
6.工事スタッフのマナーは やや満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは やや満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

富士宮市　S様

施行内容：屋根

会社が遠いので天気とか交通とか大変だったと思いました。でも良くやってもらいました。ありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 前にお願いしていたので
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は やや満足
4.近隣に対する配慮は —-
5.工事中の工程進歩の説明は やや満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

島田市　S様

施行内容：屋根

大変きれいになりました。工事内容、工事後の仕上がり具合等、大変丁寧な対応で納得いきました。リフォームをお願いしてよかったと思いました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 現場を見て
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
提案内容が良い
価格が妥当
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

島田市　S様

施行内容：屋根

現場責任者の方にわかりやすく説明していただきました。安心して任せられる会社だと思います。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 紹介された
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

牧之原市　U様

施行内容：その他 (雨樋)

昨年の屋根瓦リフォームに続いて、銅板雨樋の取替工事も
「いい仕事」をして頂きました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 提案内容が良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

袋井市　O様

施行内容：屋根、外壁

留守中の工事でしたが、工事の進み具合など、必ず手紙を残していただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 紹介、口コミ
当店を選んで頂いた理由は？ 紹介された
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

藤枝市　A様

施行内容：洗面、内装、全体改装

お客様が主役と言う営業マンの対応が良いと思います。これからも誠意あるガンバリを期待しております。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
価格が妥当
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は やや満足
6.工事スタッフのマナーは やや満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは やや満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

焼津市　F様

施行内容：内装

以前訪問を受け、屋根の修理をお願いしました。その年、地震等がありましたが、瓦がずれる事なく（周りの家は瓦がずれている家が有り）しっかりと施行されていて安心しました。
この度、和室から洋室に一部屋だけですがリフォームをお願いしました。諸々提案して頂き、思い通り以上の物が出来上がりました。フットワークの良さ、対応、色々ありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
提案内容が良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

御前崎市　K様

施行内容：屋根、トイレ

このたびは貴社にお願いし、本当に良かったと、それも営業の（伊村浩和）人の人柄に接し、親身になってくれて感謝しています。小さな仕事で申し訳なく思っていますが、本当にありがとうございました。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

磐田市　Y様

施行内容：屋根

約束の時間を守って頂き、助かりました。
大切な事だと思います。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 営業マンが良い
提案内容が良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は やや満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

掛川市　I様

施行内容：屋根

 

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 提案内容が良い
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は やや満足
5.工事中の工程進歩の説明は やや満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは やや満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか まあイメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

掛川市　O様

施行内容：屋根

30年、手つかずの瓦（漆喰は一度やりましたが）を工事して頂き、有難うございました。職人さんにひた向きに仕事をして頂き瓦の枚数も多く、大変だったと思います。
屋根の事は、これからも東海住研さんにお伝えしたいと思います。遠距離でしたのに、お疲れさまでした。

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は —-
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか —-
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか まあ思う

掛川市　U様

施行内容：屋根

 

施主様のお声

当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は 満足
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか —-
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う

掛川市　S様

施行内容：屋根

屋根の補修について工事前と工事後の写真を撮って、詳しく説明していただき、安心して工事をお願いすることのできる会社だと思いました。

施主様のお声

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当店を何でお知りになりましたか？ 訪問を受けて
当店を選んで頂いた理由は？ 紹介された
対応はいかがでしたか？
1.問合わせ時の対応（電話やHP）は 満足
2.営業マンの態度・印象は 満足
3.現場責任者の対応は 満足
4.近隣に対する配慮は 満足
5.工事中の工程進歩の説明は
6.工事スタッフのマナーは 満足
7.現場の整理・整頓は 満足
8.工事後の後片付け、掃除は 満足
9.工事の仕上がりは 満足
10.工事内容と価格のバランスは 満足
11.当初のイメージ通りに、できあがりましたか イメージ通り
12.リフォームを検討されている方がおられた場合、当店を紹介しようとおもわれますか 思う